生效日期：2026-06-01

数据导出与删除

本页说明 WaGoHealth 公版如何处理数据导出、删除请求和测试数据清除。 运营主体为 上海绿轩电子商务有限公司，支持邮箱为 support@wagostudio.com， 隐私和数据权利邮箱为 privacy@wagostudio.com。

用户可以导出的数据

• 饮食、饮水、指标、用药、围度和备注等用户主动记录。
• 已同步到后端的 Apple Health 摘要，例如活动消耗、睡眠、心率、体重和体脂等授权数据。
• AI 识别结果、语音转写结果和用户确认后的营养估算结果。
• 互动消息、删除标记、同步状态和必要诊断/审计信息。
• 当前账号 JSON 导出不包含原始报告 PDF、拍照图片、语音文件或其他二进制临时资产。

App 内入口

用户可以在 App 的设置页面进入“隐私与数据”，导出当前账号 JSON 数据包。公版用户还可以在二次确认后删除当前账号同步数据。 当前 iOS 界面不会要求填写联系方式；如需人工跟进，请通过支持邮箱或隐私邮箱联系。

删除请求如何处理

• 删除范围是当前账号同步数据，包括记录、删除标记、互动消息、Apple Health 摘要和同步元数据。
• 账号凭据记录会保留，包括 accounts、account_tokens 和 device_registrations，用于防止误删认证状态。
• 账号目录下的临时上传资产会联动清理；无法按账号定位的历史临时资产按 TTL 过期清理。
• 公版删除入口只处理当前 public 账号，不会清除私人版 pro 数据池。

测试数据清除

公版测试期间，用户可以在 App 设置中使用“清空公版测试数据”。该功能用于测试阶段重新开始体验， 不代表正式账号注销或完整数据删除。私人版数据不会被这个入口清除。

当前未覆盖的范围

• 当前后端没有把报告 PDF、拍照图片或语音文件落盘；未来如接入对象存储，需要扩展导出和删除覆盖。
• 当前 JSON 导出不包含二进制临时资产。
• 正式账号注销、订阅关系和长期对象存储删除流程，需要在后续公开发布前补齐。

联系我们

数据导出、删除和隐私问题请联系： privacy@wagostudio.com。 使用问题也可联系 support@wagostudio.com。